時(shí)代把你拋棄的時(shí)候，連招呼也不會(huì)打一聲。

(資料圖)

好在天涯關(guān)閉之前，還是和用戶打了招呼的。

4月1號(hào)就發(fā)布公告稱，近期將進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和數(shù)據(jù)重構(gòu)，期間平臺(tái)無(wú)法訪問(wèn)。

只是沒想到，這一升級(jí)重構(gòu)，成了“關(guān)閉三連”。

4月27日，先是天涯社區(qū)官網(wǎng)無(wú)法打開，接著天涯社區(qū)APP無(wú)法打開，然后就是創(chuàng)始人成了失信執(zhí)行人。

一連串的消息讓天涯社區(qū)用戶措手不及，不少網(wǎng)友表示想要還沒來(lái)得及導(dǎo)出自己的帖子，“想要看一輩子自己的帖子”。

見證了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)興起過(guò)程的天涯，有過(guò)巔峰跌過(guò)谷底，面臨來(lái)自網(wǎng)友的慰問(wèn)時(shí)，倔強(qiáng)地表示“還會(huì)回來(lái)的”。

真的還能回來(lái)嗎？

下坡路走了十三年

BBS（Bulletin Board System），網(wǎng)絡(luò)論壇這個(gè)詞，對(duì)于“Z世代”而言，或許比較陌生。

對(duì)于70、80甚至部分90后而言，那是他們互聯(lián)網(wǎng)社交夢(mèng)的開端，是虛擬社區(qū)1.0。

上個(gè)世紀(jì)末這個(gè)世紀(jì)初，是BBS的黃金時(shí)代，包括天涯、貓撲、貼吧在內(nèi)的泛社交、綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇相繼崛起。

天涯社區(qū)更是其中翹楚。

1999年，創(chuàng)始人刑明搭建天涯BBS論壇，接下來(lái)的十年，天涯開始了它的高光時(shí)代。

刑明

憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和高質(zhì)量的用戶共創(chuàng)，天涯承接了初代網(wǎng)友們的高度熱情。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2003年，天涯社區(qū)注冊(cè)用戶300萬(wàn)，日訪問(wèn)量2000萬(wàn)左右——要知道，當(dāng)時(shí)中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民只有7950萬(wàn)人。

天涯社區(qū)官方數(shù)據(jù)則顯示，論壇注冊(cè)用戶超過(guò)1.3億，月覆蓋用戶超過(guò)2.5億。

作為眾多超級(jí)IP如《鬼吹燈》《盜墓筆記》《明朝那些事》的誕生地，可以說(shuō)天涯見證了當(dāng)年明月、十年砍柴、芙蓉姐姐等初代網(wǎng)紅爆火的全過(guò)程。

加上天涯是國(guó)內(nèi)最早一批內(nèi)容創(chuàng)作和知識(shí)分享平臺(tái)，剛開始的用戶質(zhì)量較高，對(duì)社會(huì)實(shí)事高度關(guān)注，引領(lǐng)發(fā)酵了多個(gè)全民關(guān)注的現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)事件，包括山西黑磚窯、方韓大戰(zhàn)、孫志剛案、朱令案、艷照門、奇葩小月月等。

早起社區(qū)氛圍好，用戶友好交流、分享，天涯社區(qū)一度成為互聯(lián)網(wǎng)人的“精神聚集地”。

資本也看上了天涯的潛力。

2004年，新浪與搜狐都曾希望收購(gòu)天涯社區(qū)，但創(chuàng)始人邢明只接受入股，不接受并購(gòu)，合作談崩了。

2005年，是天涯最風(fēng)光的時(shí)候，甚至國(guó)際巨頭谷歌都來(lái)認(rèn)購(gòu)天涯股份。當(dāng)時(shí)谷歌以每股1美元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)了天涯100萬(wàn)股，占天涯控股總股本的6.67%。

然而，物極必反。

天涯知名度提高了之后，大量新用戶涌入，稀釋原有社區(qū)氛圍，讓很多老用戶認(rèn)為，天涯變了，成了灌水、互懟、謾罵的平臺(tái)，更是成為各種水軍、水貼和廣告貼的“大雜燴”網(wǎng)站。

可惜，天涯沒有重視，也沒有采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致忠實(shí)用戶流失，平臺(tái)調(diào)性下滑。

直到2010年，微博興起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，天涯才意識(shí)到問(wèn)題，但已經(jīng)開始走下坡路了。

也就是在2010年，谷歌宣布退出中國(guó)大陸市場(chǎng)，停止對(duì)天涯的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)支持，天涯以290萬(wàn)美元回購(gòu)股份，同時(shí)錯(cuò)過(guò)海內(nèi)外上市的最佳時(shí)機(jī)，陷入資金危局。

用戶的流失加上資金危機(jī)，讓天涯社區(qū)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)“報(bào)看”。

天涯招股書顯示，2013年、2014年，天涯主營(yíng)業(yè)務(wù)收入分別為1.04億元及1.07億元，分別虧損3161.33萬(wàn)元、4465.82萬(wàn)元，期末的凈資產(chǎn)分別為494.70萬(wàn)元和2906.55萬(wàn)元。

直到2015年，天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司終于以“協(xié)議轉(zhuǎn)讓”方式在全國(guó)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)正式掛牌，證券簡(jiǎn)稱“天涯社區(qū)”，證券代碼“833359”。

結(jié)果，缺乏商業(yè)變現(xiàn)途徑的天涯社區(qū)，不被資本看好，上市的三年多時(shí)間里，僅通過(guò)增發(fā)獲得1億元的融資。

最后因未及時(shí)公布2015年年報(bào)，上市6天被暫停轉(zhuǎn)讓，自2016年底起處于停牌狀態(tài)，基本融資功能。

2019年4月17日，停牌兩年之久的天涯社區(qū)徹底從新三板摘牌。

下坡路走了十三年，天涯也掙扎過(guò)。

押寶“區(qū)塊鏈”、虛擬貨幣，甚至元宇宙，去年7月還正式啟動(dòng)了“天涯原鉆計(jì)劃”。

可是，無(wú)論是區(qū)塊鏈還是元宇宙，其商業(yè)路徑并不清晰，賽道內(nèi)也稍有盈利的初創(chuàng)企業(yè)，大多還在燒錢階段。

對(duì)于處在虧損當(dāng)中的天涯，并不是一個(gè)好的標(biāo)的。

如今天涯社區(qū)無(wú)法訪問(wèn)的原因，就是由于資金鏈斷裂，公司無(wú)力支付中國(guó)電信的機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，導(dǎo)致網(wǎng)站服務(wù)被迫中斷。

實(shí)際上，這幾年，和天涯衰落命運(yùn)相似的內(nèi)容平臺(tái)，很多。

內(nèi)容平臺(tái)深陷商業(yè)迷途

這兩年，貓撲、千千靜聽、西祠胡同、鐵血、人人網(wǎng)接連關(guān)閉。這些曾經(jīng)火遍大江南北的平臺(tái)，都沒能躲過(guò)沖擊，都被后浪拍死在沙灘上。

如果說(shuō)天涯、貓撲的隕落，是受到微博、微信、知乎、豆瓣等后起之秀的沖擊，那么微博、知乎、豆瓣的商業(yè)難題又是怎么來(lái)的呢？

其實(shí)，無(wú)論是前浪天涯、貓撲，還是后浪微博、知乎、豆瓣，甚至新生代垂直社區(qū)代表小紅書、B站等，都陷入虧損泥潭，走不出商業(yè)迷霧。

公開財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，微博2022年非經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)到3.52億美元，約合人民幣24億，凈利大跌八成；B站2022年Q4總虧損14.97億人民幣，全年總虧損74.04億元；知乎Q4虧損1.795億元，全年總虧損15.78億元。

至于還未上市的小紅書，曾被估值200億美元，如今因商業(yè)變現(xiàn)問(wèn)題腰斬，經(jīng)營(yíng)方面也是盈利艱難。

究其原因，內(nèi)容社區(qū)在變現(xiàn)上本就有著天然瓶頸。

一方面，內(nèi)容社區(qū)需要突破一定用戶規(guī)模，平臺(tái)才具有商業(yè)價(jià)值，才能承接廣告業(yè)務(wù)；

另一方面，擴(kuò)大用戶規(guī)模，社區(qū)氛圍就必然被稀釋，要維持社區(qū)調(diào)性，避免損失高質(zhì)量用戶，就得承受用戶規(guī)模限制，進(jìn)而承受商業(yè)變現(xiàn)限制。

而選擇廣告作為主要收入，勢(shì)必又會(huì)造成用戶體驗(yàn)損失，進(jìn)而流失用戶。

需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)廣告整體下行，中關(guān)村互動(dòng)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2022中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示：2022年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模為5088億元，同比下跌6.38%，是近七年首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

這樣一看，內(nèi)容社區(qū)商業(yè)變現(xiàn)似乎陷入死循環(huán)。

這也是為何，內(nèi)容社區(qū)很少有做成商業(yè)巨頭的。

要么像微博一樣，融入阿里生態(tài)；要么像知乎、B站一樣，異地上市，承受資本的壓力；至于當(dāng)下火熱的短視頻，已經(jīng)難以再切割出市場(chǎng)。

在這樣的商業(yè)邏輯下，天涯的沒落，或許是必然。

還有商業(yè)出路嗎？

天涯社區(qū)停止訪問(wèn)后，有網(wǎng)友表示，愿意眾籌付費(fèi)，希望天涯社區(qū)能夠妥善處理數(shù)量龐大的貼文，提供相關(guān)的導(dǎo)出功能。

作為回應(yīng)，天涯也在微博強(qiáng)調(diào)“我還會(huì)回來(lái)的”——正如動(dòng)畫里灰太狼那般，落寞中帶著一絲倔強(qiáng)。

其實(shí)，現(xiàn)有的內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)，也如天涯一樣，都在等待一個(gè)機(jī)會(huì)，尋找出路。

不少天涯忠實(shí)粉絲，對(duì)于天涯社區(qū)關(guān)停表示很遺憾，并且不少天涯用戶表示，愿意為天涯付費(fèi)，甚至很多用戶建議天涯開放付費(fèi)服務(wù)，比如說(shuō)注冊(cè)付費(fèi)服務(wù)、會(huì)員付費(fèi)瀏覽等增加運(yùn)營(yíng)收入。

這一點(diǎn)，知乎“鹽選”會(huì)員就是一個(gè)很好的借鑒，其會(huì)員收入印證了平臺(tái)用戶愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)——知乎2022年財(cái)報(bào)顯示，其付費(fèi)會(huì)員收入已經(jīng)超過(guò)12億。

雖然知乎會(huì)員內(nèi)容付費(fèi)模式?jīng)]有讓知乎扭轉(zhuǎn)虧損，但是對(duì)于天涯而言，想要能夠交得起服務(wù)費(fèi)，再回到大眾視野，做付費(fèi)會(huì)員內(nèi)容顯然是一個(gè)不錯(cuò)的策略。

除此之外，“宇宙的盡頭是游戲、廣告、電商和直播帶貨”，這些天涯都可以適當(dāng)考慮是否從這些商業(yè)途徑實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

畢竟從現(xiàn)在的內(nèi)容平臺(tái)發(fā)展來(lái)看，幾乎都逃不過(guò)這幾大路徑?；鸨缍兑?、快手，最終也是走向直播帶貨。

面對(duì)內(nèi)容和商業(yè)的平衡，擺在平臺(tái)面前的有兩條參考路徑，一條是回歸內(nèi)容，另一條是擁抱商業(yè)。

回歸內(nèi)容，服務(wù)好用戶，能夠提升平臺(tái)和用戶價(jià)值，讓用戶和廣告主為平臺(tái)買單，具體參考案例如愛奇藝。作為一家長(zhǎng)視頻平臺(tái)，愛奇藝跨界有限，選擇精專內(nèi)容后，也是逐漸走出虧損陰霾。其2022年財(cái)報(bào)顯示，經(jīng)過(guò)12年虧損后，首次實(shí)現(xiàn)連續(xù)四個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)盈利。

擁抱商業(yè)，打造電商生態(tài)體系，補(bǔ)課電商供應(yīng)鏈，培養(yǎng)平臺(tái)主播，擴(kuò)充商家品牌合作，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，具體參考案例如小紅書。在董潔直播帶貨火了之后，小紅書有了標(biāo)桿案例，抓住該頂流做大營(yíng)銷，向電商之路奮進(jìn)。

總體來(lái)看，內(nèi)容平臺(tái)或許還需要再多點(diǎn)耐心，維持內(nèi)容社區(qū)特色同時(shí)，積極向商業(yè)市場(chǎng)邁進(jìn)。

吸取天涯社區(qū)教訓(xùn)，該“恰飯”的時(shí)候，絕不“清高”。

畢竟，商業(yè)市場(chǎng)，從不缺后來(lái)者搶飯碗。

一代人終將老去，但總有人正年輕。

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原文標(biāo)題 : 天涯關(guān)停，后會(huì)無(wú)期